Chính sách đổi trả

09-08-2016

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc có thể trả lại 100% tiền nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất) hoặc do chúng tôi giao hàng nhầm màu sắc, kích cỡ…. không đúng với hàng hóa mà qúy khách đặt mua.

Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng online tại Website: chevroletsaigon.vn,Showroom Chevrolet Phú Mỹ Hưng áp dụng các chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

 

+ Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc có thể trả lại 100% tiền nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất). 


+ Lưu ý: Sản phẩm chỉ được đổi, trả sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật của GMV và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

 

1. Điều kiện về thời gian


Theo hướng dẫn chi tiết trong sổ bảo hành.

 

2. Điều kiện về sản phẩm

 

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).


+ Phải đầy đủ tem bảo hành, cũng như tem của xe.


+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng…


+ Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

 

+ Xe được mua tại Showroom Chevrolet Phú Mỹ Hưng  và có các chứng từ xác thực.

 

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Showroom Chevrolet Phú Mỹ Hưng.

 

Các chi phí: vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ…(các chi phí phát sinh) khách hàng phải chịu chi phí theo quy định của Showroom (nếu có). Nếu là do lỗi kỹ thuật của xe thì phí vận chuyển sẽ được cửa hàng hỗ trợ.

 

3. Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng, bảo hành…

 

Mọi thắc mắc khiếu nại quý khách liên hệ tại đây.

 

Showroom Chevrolet Phú Mỹ Hưng


Địa chỉ : 1489 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh


Hotline: 0903 018 812 - Email: automartvn@gmail.com

 

 

Quý khách có thể để thông tin liên lạc tại đây - Chúng tôi sẽ liện hệ lại với Quý khách trong vòng 24h

 

Tin tức xem thêm

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Showroom Chevrolet Phú Mỹ Hưng cam kết với khách hàng khi mua xe Chevrolet đều sẽ được Chevrolet Phú Mỹ Hưng dữ bí mật thông tin cá nhân tuyệt đối cho khách hàng

Xem tiếp
Chính sách giao nhận xe

Chính sách giao nhận xe

Chevrolet Phú Mỹ Hưng xin thông báo đến quý khách hàng khi mua xe Chevrolet sẽ được áp dụng các chính sách giao và nhận xe như sau:

Xem tiếp
Hướng dẫn mua hàng Online

Hướng dẫn mua hàng Online

Khách hàng đến trực tiếp Showroom Chevrolet Phú Mỹ Hưng theo địa chỉ 1489 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi tư vấn cho bạn có một chiếc xe du lịch thật ưng ý và hợp tùi tiền của gia đình bạn.

Xem tiếp
Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Trong vòng 36 tháng hay 100.000km, tùy thuộc điều kiện nào đến trước, Chevrolet Phú Mỹ Hưng đảm bảo sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ phụ tùng nào của xe Chevrolet mới bị hỏng hóc.

Xem tiếp

CHERVOLET PHÚ MỸ HƯNG

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ô TÔ NAM SÀI GÒN

Mã số thuế: 0313881275

 Showroom: 1489 Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7, TP.HCM

 Hotline: 0938 163 969

 Email: automartvn@gmail.com

 Website: www.chevroletsaigon.vn

  Hotline: 0938 163 969